Wissenshub · HR & Mitarbeitende

KI im HR.Was bringt das?

Immer wieder dieselben HR-Fragen beantworten, neue Kolleginnen und Kollegen einarbeiten oder einen Antrag begleiten. Dabei kann KI Arbeit abnehmen. Entdecken Sie die sieben HR-Agenten von Archie und wählen Sie eine praktische erste Anwendung.

  • Sieben Agenten mit anschaulichen Beispielfragen
  • Ihr Wissen und Ihre Systeme als Grundlage
  • Mit einem wiederkehrenden Prozess beginnen

4 Min. Lesezeit · Praktischer Leitfaden für HR

Archie · HR & MitarbeitendeSo beginnt das Gespräch.

Wählen Sie eine HR-Frage und sehen Sie, wie Archie helfen kann.

Eine Frage zu Ihren Vereinbarungen

Welche Vereinbarungen gelten für mobiles Arbeiten?

Die Antwort aus Ihrem Wissen

Archie hilft, die geltende Vereinbarung zu finden, und macht deutlich, welche Bedingungen damit verbunden sind.

Die Quelle bleibt maßgeblich. HR verwaltet die Inhalte und hält die Vereinbarungen aktuell.

Veranschaulichende Beispiele. Die Möglichkeiten hängen von Ihrer Konfiguration und Ihren Anbindungen ab.

Was macht KI im HR?

Weniger suchen.
Schneller wissen, was Sie tun müssen.

Eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter möchte wissen, welche Vereinbarung gilt oder wie etwas geregelt wird. Ein KI-Assistent kann diese Frage auf Grundlage Ihres HR-Wissens beantworten und beim nächsten Schritt helfen.

Für Erläuterungen zu einer Regelung ist eine aktuelle Wissensquelle erforderlich. Für einen persönlichen Saldo oder einen Antrag sind außerdem eine Anbindung, die richtigen Berechtigungen und ein eingerichteter Prozess notwendig. HR legt fest, welche Aufgaben der Assistent ausführen darf und wann ein Kollege übernimmt.

Archie HR Agents

Ein vertrautes Gesicht.
Sieben HR-Spezialisten dahinter.

Von der Erläuterung von Richtlinien bis zur Begleitung eines Antrags. Wählen Sie einen Agenten und entdecken Sie, welche wiederkehrenden Aufgaben Sie damit bearbeiten können.

HR Knowledge Agent

Die Antwort beginnt bei Ihrem Wissen.

Machen Sie Richtlinien, Tarifvereinbarungen und Verfahren über ein einziges Gespräch zugänglich. Archie hilft Ihnen, die relevanten Informationen zu finden, und zeigt, worauf eine Antwort basiert.

So beginnt das Gespräch„Wie beantrage ich Elternzeit?“

Das Verfahren erklären, die Quelle anzeigen und deutlich machen, welche Schritte die Mitarbeitenden selbst oder gemeinsam mit HR unternehmen müssen.

Welche Informationen und Aktionen verfügbar sind, hängt von Ihrem Wissen, dem Systemzugriff, den Berechtigungen und der Einrichtung ab.

Von der Idee zur ersten Anwendung

Beginnen Sie mit einer Frage, die häufig gestellt wird.

01

Wählen Sie den Arbeitsbereich.

Sammeln Sie wiederkehrende Fragen bei HR. Wählen Sie ein Thema, zum Beispiel Urlaub oder den ersten Arbeitstag. Vereinbaren Sie, wann ein Mitarbeiter gut unterstützt ist.

02

Schaffen Sie die Grundlage.

Stellen Sie das richtige Wissen bereit. Legen Sie fest, wer die Inhalte verwaltet, welche Daten der Assistent sehen darf und welche nächsten Schritte zulässig sind.

03

Testen Sie in der Praxis.

Lassen Sie eine kleine Gruppe echte Fragen stellen. Prüfen Sie Antworten, Ausnahmen und die Übergabe an HR. Verbessern Sie fehlende Punkte, bevor Sie erweitern.

Häufig gestellte Fragen

Ihre Fragen.
Klar beantwortet.

Über den Start mit Archie im HR-Bereich.

Müssen wir alle sieben Agents gleichzeitig einsetzen?
Nein. Beginnen Sie mit dem Agent, der zu einer wiederkehrenden Frage oder einem wiederkehrenden Prozess passt. Erweitern Sie, sobald Wissen, Zugriff und Arbeitsweise für diese Anwendung gut funktionieren.
Kann Archie auch in Microsoft Teams verwendet werden?
Ja. Mitarbeiter können Archie in einem Einzelchat in Microsoft Teams Fragen stellen. Die Antworten basieren auf dem eingerichteten Wissen. Für personenbezogene Daten und Aktionen sind geeignete Anbindungen und Berechtigungen erforderlich.
Müssen wir unser HR-System ersetzen?
Das muss nicht der Ausgangspunkt sein. Ihr bestehendes System kann weiterhin führend bleiben. Je Anwendung wird geprüft, welche Informationen und Aktionen über eine Anbindung verfügbar sind.
Behält HR die Kontrolle?
Sie bestimmen das Wissen, die Berechtigungen und die Genehmigungswege. Legen Sie außerdem fest, wann Archie an einen HR-Kollegen verweisen muss, beispielsweise bei einer Ausnahme oder einer persönlichen Abwägung.
  • Nederlands
  • English
  • Deutsch
  • Français