Die Praxis zuerst
Wir setzen Technologie dort ein, wo sie hilft. Mit verlässlichem Wissen und Unterstützung, die zum täglichen Kundenkontakt passt.
Über uns · VANAD DigitalDie Menschen
Die Menschen
dahinter Archie.
Hinter Archie steht ein Team, das an optimalem Service arbeitet. Wir verbinden Praxiserfahrung und KI, damit Mitarbeitende leichter arbeiten und Kunden die richtige Unterstützung erhalten.
Archie ist die KI-Plattform für Kundenservice von VANAD Digital, einem Teil von VANAD Group.
Unsere PhilosophieMensch und Technologie.
Mensch und Technologie.
Optimaler Service.
Technologie ist erst dann wertvoll, wenn Menschen gut mit ihr arbeiten können. Deshalb verbinden wir KI und Erfahrung aus dem Kundenkontakt.
Wir betrachten die Praxis Ihres Teams: Welches Wissen wird benötigt, wo stoßen Mitarbeitende auf Hindernisse und wie kann Archie sie unterstützen? So arbeiten wir an optimalem Service, der bezahlbar bleibt.
Mitarbeitende und Kunden bleiben unser Ausgangspunkt.
Was Sie von uns erwarten können
Gemeinsam den Wandel gestalten
Neue Technologie erfordert Aufmerksamkeit für die Menschen. Wir begleiten die Implementierung und unterstützen Teams bei der Veränderung ihrer Arbeit.
Auch nach dem Go-live engagiert
Auch nach der Implementierung bleiben wir engagiert. Mit Aftercare helfen wir dabei, Archie zu einem Teil der täglichen Arbeit zu machen.
Ein Blick hinter die Kulissen von Archie
Lernen Sie uns kennen.
Entdecken Sie die Geschichte hinter Archie und die Menschen, die jeden Tag an optimalem Service arbeiten.
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Das Team
Die Gesichter hinter Archie.
Vom Kundenkontakt und der Integration bis hin zu Marketing und Service Delivery. Dies sind einige der Menschen hinter unserer Plattform.
Karriere bei VANAD Digital
Stellenangebote ansehenArbeiten Sie mit an optimalem Service.
Möchten Sie Technologie und menschliche Interaktion zusammenbringen? Entdecken Sie die Möglichkeiten bei VANAD Digital.
Machen Sie es persönlich
Was kann Archie für Ihr Unternehmen bewirken?
Erzählen Sie uns, wo Ihr Team auf Herausforderungen stößt. Gemeinsam sehen wir uns an, wie Archie Ihr Team bei optimalem Service unterstützen kann.
Ihre Praxis als Ausgangspunkt. Gemeinsam mit einem Archie-Experten.
