Warum wir mit Archie - Ihrer KI-Lösung für effizienten Kundenservice - den Kundenkontakt jeden Tag ein bisschen besser machen Die Herausforderung im Kundenservice: zu viele Fragen, zu wenig Zeit Kunden erwarten einen schnellen und persönlichen Service, aber die Realität sieht oft anders aus. Die Zahl der Kundenanfragen nimmt zu, während die Teams mit Zeitmangel und hohen...
Simyo
Wie Simyos Kundenservice Archie nutzt, um Wissen klar und einheitlich zu vermitteln ERGEBNISSE BEI SIMYO VERFÜGBARKEIT Zugang zum Support von Archie 0/7 EINARBEITUNGSZEIT Kürzere Einarbeitungszeit für neue Mitarbeiter 0 % BELASTUNG DER EXPERTEN Geringere Belastung erfahrener Mitarbeiter während der Einarbeitung 0 % Simyo ist ein niederländischer, zu 100 % digitaler Mobilfunkanbieter, der zu KPN gehört,...
Xenos
Wie Xenos einen Chatbot einsetzt, um das Kundenerlebnis bei beschädigten Produkten zu verbessern. Lernen Sie Xenna kennen. ERGEBNISSE BEIM KUNDENKONTAKT BEI XENOS Start mit dem Chatbot Xenna 0 % AUTOMATISIERUNG Automatisierung über den Prozess für beschädigte Produkte 0 % KAPAZITÄT Weniger Arbeitsstunden im Kundenservice-Team 0 % Xenos ist der überraschendste und unterhaltsamste Omnichannel-Einzelhändler für gemütliche Momente zu Hause...
Jumbo
Wie der Kundenservice von Jumbo KI einsetzt, um Wissen zugänglich und konsistent zu machen ERGEBNISSE BEI JUMBO AHT Verkürzung der Bearbeitungszeit 0 % ONBOARDING Schnelleres Onboarding 0 % KONSISTENZ Konsistenz über alle Kanäle hinweg 0 % Jumbo ist eine der größten und fortschrittlichsten Supermarktketten der Niederlande. Mit einem starken Fokus auf Kundenfreundlichkeit und Innovation strebt...