Pourquoi nous améliorons chaque jour un peu plus le contact client avec Archie - votre solution IA pour un service client efficace Le défi du service client : trop de questions, trop peu de temps Les clients s'attendent à un service rapide et personnalisé, mais la réalité est souvent différente. Le nombre de questions posées par les clients ne cesse d'augmenter, tandis que les équipes...
Simyo
Comment le service clientèle de Simyo utilise Archie pour rendre les connaissances claires et cohérentes 24/7 Disponibilité d'Archie 25% Temps de formation plus court pour les nouveaux collègues 50% Moins de pression sur les collègues expérimentés lors de la formation des nouveaux employésParlons du contact client au sein de votre organisation ! Plan démo Simyo est un fournisseur néerlandais de téléphonie mobile 100% numérique,...
Xenos
Comment Xenos déploie un chatbot pour améliorer l'expérience client avec les produits endommagés Mesure Xenna 60 % de tous les contacts avec les clients commencent par le chatbot Xenna 35 % de toutes les demandes sont automatisées avec le flux produits endommagés 45 % Réduction des heures dans l'équipe de contact avec les clients de XenosParlons...
Jumbo
Comment le service client de Jumbo utilise l'IA pour rendre les connaissances accessibles et cohérentes Diminution de l'AHT de 50 % Réduction du temps d'embarquement Augmentation du CSATParlons du service client au sein de votre organisation ! Plan démo Jumbo est l'une des chaînes de supermarchés les plus importantes et les plus progressistes des Pays-Bas. Avec un fort accent sur le service à la clientèle et l'innovation, Jumbo est à la recherche de...
