Kennishub · HR & medewerkers

AI in HR.Wat levert het op?

Steeds dezelfde HR-vragen beantwoorden, een nieuwe collega op weg helpen of een aanvraag begeleiden. Daar kan AI werk uit handen nemen. Ontdek de zeven HR-agents van Archie en kies een praktische eerste toepassing.

  • Zeven agents, met herkenbare voorbeeldvragen
  • Jullie kennis en systemen als basis
  • Beginnen met één terugkerend proces

4 min leestijd · Praktische gids voor HR

Archie · HR & medewerkersZo begint het gesprek.

Kies een HR-vraag en bekijk hoe Archie kan helpen.

Een vraag over jullie afspraken

Wat zijn onze thuiswerkafspraken?

Het antwoord uit jullie kennis

Archie helpt de geldende afspraak te vinden en maakt duidelijk welke voorwaarden erbij horen.

De bron blijft leidend. HR beheert de inhoud en houdt de afspraken actueel.

Illustratieve voorbeelden. Mogelijkheden hangen af van jullie inrichting en koppelingen.

Wat doet AI in HR?

Minder zoeken.
Sneller weten wat je moet doen.

Een medewerker wil weten welke afspraak geldt of hoe iets geregeld wordt. Een AI-assistent kan die vraag beantwoorden vanuit jullie HR-kennis en helpen bij de volgende stap.

Voor uitleg over een regeling is een actuele kennisbron nodig. Voor een persoonlijk saldo of een aanvraag zijn ook een koppeling, de juiste rechten en een ingericht proces nodig. HR bepaalt welke taken de assistent mag uitvoeren en wanneer een collega het overneemt.

Archie HR Agents

Eén vertrouwd gezicht.
Zeven HR-specialisten erachter.

Van beleid uitleggen tot een aanvraag begeleiden. Kies een agent en ontdek welk terugkerend werk je ermee kunt aanpakken.

HR Knowledge Agent

Het antwoord begint bij jullie kennis.

Maak beleid, cao-afspraken en procedures toegankelijk via één gesprek. Archie helpt de relevante informatie te vinden en toont waar een antwoord op is gebaseerd.

Zo begint het gesprek“Hoe vraag ik ouderschapsverlof aan?”

De procedure uitleggen, de bron tonen en duidelijk maken welke stappen de medewerker zelf of met HR moet zetten.

Welke informatie en handelingen beschikbaar zijn, hangt af van jullie kennis, systeemtoegang, autorisaties en inrichting.

Van idee naar eerste toepassing

Begin met één vraag die vaak terugkomt.

01

Kies het werk.

Verzamel terugkerende vragen bij HR. Kies één onderwerp, bijvoorbeeld verlof of de eerste werkdag. Spreek af wanneer een medewerker goed geholpen is.

02

Regel de basis.

Maak de juiste kennis beschikbaar. Leg vast wie de inhoud beheert, welke gegevens de assistent mag zien en welke vervolgstappen zijn toegestaan.

03

Test in de praktijk.

Laat een kleine groep echte vragen stellen. Controleer antwoorden, uitzonderingen en overdracht naar HR. Verbeter wat ontbreekt voordat je uitbreidt.

Veelgestelde vragen

Jouw vragen.
Helder beantwoord.

Over starten met Archie in HR.

Moeten we alle zeven agents tegelijk inzetten?
Nee. Begin met de agent die past bij een terugkerende vraag of proces. Breid uit wanneer de kennis, toegang en werkwijze voor die toepassing goed functioneren.
Kan Archie ook in Microsoft Teams worden gebruikt?
Ja. Medewerkers kunnen Archie vragen stellen in een één-op-één-chat in Microsoft Teams. De antwoorden gebruiken de ingerichte kennis. Persoonlijke gegevens en acties vragen passende koppelingen en rechten.
Moeten we ons HR-systeem vervangen?
Dat hoeft niet het uitgangspunt te zijn. Jullie bestaande systeem kan leidend blijven. Per toepassing wordt beoordeeld welke informatie en handelingen via een koppeling beschikbaar zijn.
Houdt HR de controle?
Jullie bepalen de kennis, rechten en goedkeuringsroutes. Leg ook vast wanneer Archie naar een HR-collega moet doorverwijzen, bijvoorbeeld bij een uitzondering of een persoonlijke afweging.
  • Nederlands
  • English
  • Deutsch
  • Français