De praktijk eerst
We zetten technologie in waar die helpt. Met betrouwbare kennis en ondersteuning die aansluit op het dagelijkse klantcontact.
Over ons · VANAD DigitalDe mensen
De mensen
achter Archie.
Achter Archie staat een team dat werkt aan optimale service. We brengen ervaring uit de praktijk en AI samen, zodat medewerkers makkelijker werken en klanten de juiste hulp krijgen.
Archie is het AI-platform voor klantenservice van VANAD Digital, onderdeel van VANAD Group.
Onze filosofieMens en technologie.
Mens en technologie.
Optimale service.
Technologie is pas waardevol als mensen er goed mee kunnen werken. Daarom brengen we AI en ervaring uit het klantcontact samen.
We kijken naar de praktijk van jouw team: welke kennis is nodig, waar lopen medewerkers vast en hoe kan Archie hen helpen? Zo werken we aan optimale service die ook betaalbaar blijft.
De medewerker en de klant blijven ons uitgangspunt.
Wat je van ons mag verwachten
Samen de verandering maken
Nieuwe technologie vraagt om aandacht voor mensen. We begeleiden de implementatie en helpen teams met de verandering in hun werk.
Betrokken na de livegang
Ook na de implementatie blijven we betrokken. Met aftercare helpen we Archie onderdeel te maken van het dagelijkse werk.
Een kijkje achter Archie
Maak kennis met ons.
Ontdek het verhaal achter Archie en de mensen die iedere dag aan optimale service werken.
De video kan niet worden geladen. Probeer de volledige video via ‘Afspelen met geluid’ te openen.
Het team
De gezichten achter Archie.
Van klantcontact en integratie tot marketing en service delivery. Dit zijn enkele mensen achter ons platform.
Werken bij VANAD Digital
Bekijk de vacaturesWerk mee aan optimale service.
Wil jij technologie en menselijke interactie samenbrengen? Ontdek de mogelijkheden bij VANAD Digital.
Maak het persoonlijk
Wat kan Archie voor jouw bedrijf betekenen?
Vertel ons waar jouw team tegenaan loopt. Samen bekijken we hoe Archie jouw team kan ondersteunen bij optimale service.
Jouw praktijk als vertrekpunt. Samen met een Archie-expert.
