Membre du groupe VANAD

Expertise indépendante.
Affilié à VANAD.

VANAD Group regroupe six entreprises spécialisées dans les domaines du service client, de l'IA, de la communication numérique, du reporting et des données footballistiques. Découvrez ce réseau et accédez directement à l'expertise adaptée à votre besoin.

Le réseau d'entreprises VANAD

Trouvez l'expertise dont vous avez besoin
pour relever votre prochain défi.

Du service client et de la transformation des centres de contact aux rapports, en passant par les données sur le football et les intégrations Microsoft Teams. Partez de votre problématique et découvrez quelle entreprise du réseau VANAD est la mieux à même d'y apporter une solution.

L'IA au service du service client Vous êtes ici

Transformez vos connaissances en matière de service en réponses et en actions cohérentes.

Archie réunit l'knowledge, l'assistance par agent, les conversations numériques, l'automatisation et les analyses au sein d'une seule et même plateforme d'IA dédiée au service client.

Découvrez Archie
Service client Vous êtes ici

Alliez l'automatisation intelligente à un contact personnalisé avec les clients.

VANAD Interactions aide les organisations à rendre leurs interactions avec la clientèle plus personnalisées, plus efficaces et plus enrichissantes grâce à la technologie et à l'attention humaine.

Découvrez VANAD Interactions
Plateforme CX et automatisation Vous êtes ici

Regroupez les données clients, les agents et les processus au sein d'une seule et même plateforme CX.

QuandaGo rassemble les données, les systèmes et les applications pour offrir des espaces de travail intégrés destinés aux agents, des solutions en libre-service et une automatisation intelligente des processus.

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Rapports d'entreprise Vous êtes ici

Maîtrisez les rapports d'entreprise complexes.

Tangelo aide les équipes chargées des rapports financiers à collaborer au sein d'une plateforme unique et interconnectée, et à publier leurs rapports annuels au format PDF, sur leur site web et via ESEF.

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L'intelligence footballistique Vous êtes ici

Transformez les données footballistiques en décisions plus pertinentes.

SciSports associe données et vidéo pour aider les professionnels du football dans les domaines du recrutement, du repérage, de l'analyse des matchs et du développement des joueurs.

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Intégrations Microsoft Teams Vous êtes ici

Combinez la sécurité physique et l'enregistrement conforme aux normes dans Teams.

CyberTwice connecte les interphones, les caméras et les systèmes de diffusion à Microsoft Teams et permet l'enregistrement, la rediffusion et la certification en toute sécurité.

Découvrez CyberTwice
Commencez par votre problématique

Quand choisir telle ou telle entreprise du groupe VANAD ?

Ces entreprises renforcent différents aspects d'une organisation. Utilisez le guide de sélection pour trouver le spécialiste qui correspond le mieux au résultat que vous souhaitez obtenir.

01
Quand choisir Archie ?

Le service client a besoin d'une seule couche d'IA interconnectée.

Optez pour Archie lorsque vos équipes ont besoin d'un ensemble de fonctionnalités regroupant des connaissances cohérentes, une assistance en temps réel par les agents, des conversations numériques et un suivi automatisé, le tout sur une seule et même plateforme.

02
Dans quels cas choisir VANAD Interactions ?

Le contact avec la clientèle nécessite à la fois des ressources humaines et des technologies.

Optez pour VANAD Interactions si vous souhaitez transformer ou développer vos relations clients, tout en conservant une attention personnalisée dans chaque interaction.

03
Quand choisir QuandaGo ?

Les données CX, les systèmes et les flux de travail doivent fonctionner en synergie.

Optez pour QuandaGo lorsque les agents ont besoin d'un poste de travail unique, que les clients s'attendent à un libre-service intelligent et que les processus s'étendent sur plusieurs systèmes.

04
Quand choisir Tangelo ?

Le reporting d'entreprise est devenu complexe.

Optez pour Tangelo lorsque plusieurs parties prenantes collaborent à l'élaboration de rapports annuels, financiers ou ESG précis au format PDF, web et ESEF.

05
Quand choisir SciSports ?

Les décisions dans le football nécessitent des données et des images vidéo de meilleure qualité.

Optez pour SciSports lorsque le recrutement, le repérage, l'analyse des matchs ou le développement des joueurs doivent s'appuyer sur des données footballistiques exploitables.

06
Quand choisir CyberTwice ?

La sécurité physique doit fonctionner au sein de Teams.

Optez pour CyberTwice lorsque vous devez connecter des interphones, des caméras ou des systèmes de sonorisation à Microsoft Teams, ou lorsque les communications doivent être enregistrées et visionnées en toute sécurité.

Foire aux questions

Questions sur le réseau VANAD

Quelles sont les relations entre ces entreprises ? Et où trouver le spécialiste qui répondra au mieux à vos besoins ?

Quelles sont les entreprises qui font partie du groupe VANAD ?

Le réseau présenté sur cette page comprend Archie, VANAD Interactions, QuandaGo, Tangelo, SciSports et CyberTwice. Chaque entreprise possède son propre domaine d'expertise et son offre spécifique.

Les entreprises membres de la VANAD proposent-elles les mêmes services ?

Non. Ces entreprises sont spécialisées dans différents domaines, notamment l'IA appliquée au service client, la relation client, les plateformes d'expérience client, le reporting d'entreprise, l'analyse de données footballistiques et les intégrations avec Microsoft Teams.

Pourquoi les entreprises figurant sur cette page sont-elles mises en relation les unes avec les autres ?

Ces liens aident les visiteurs à mieux comprendre l'ensemble du réseau VANAD et à accéder directement à l'entreprise dont l'expertise correspond le mieux à leurs besoins.

Où puis-je trouver plus d'informations ?

Utilisez les fiches d'entreprise ci-dessus pour accéder aux pages officielles, ou rendez-vous sur le site du groupe VANAD pour obtenir une vue d'ensemble de l'organisation dans son ensemble.

Différentes spécialités.
Une base commune.

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