Waarom wij klantcontact elke dag een beetje beter maken - en hoe wij dit aanpakken De uitdaging in klantenservice: te veel vragen, te weinig tijd Klanten verwachten snelle en persoonlijke service, maar de realiteit is vaak anders. Het aantal klantvragen groeit, terwijl teams worstelen met tijdgebrek en hoge werkdruk. Hoe...
Anoniem
De kracht van een goede kennisbank in samenwerking met de Question & Answer module 24/7 Beschikbaarheid van Archie 30% Snellere onboarding van nieuwe collega’s 100 Uur besparing per inwerkperiode voor senior medewerkersLaten we praten over klantcontact binnen jouw organisatie! Plan demo Deze organisatie is een innovatieve speler in de telecommunicatiemarkt...
Xenos
Hoe Xenos een chatbot inzet om de klantervaring bij beschadigde producten te verbeteren 60% Van al het klantcontact start bij de chatbot Xenna 35% Van alle vragen is geautomatiseerd met de flow beschadigde producten 45% Reductie van uren in het klantcontact team van de XenosLaten we praten over klantcontact binnen...
Jumbo
Hoe Jumbo’s klantenservice AI inzet om kennis toegankelijk en consistent te maken AHT Afname 50% Kortere inwerktijd CSAT StijgingLet’s talk about Customer Service within your organization! Plan demo Jumbo is een van de grootste en meest vooruitstrevende supermarktketens van Nederland. Met een sterke focus op klantvriendelijkheid en innovatie zoekt Jumbo...